يقع فندق سمارت كانكون باي أويسيز في وسط المدينة، ويوفر خدمة الواي فاي المجانية ومكتب استقبال يعمل على مدار الساعة، وتتميز الغرف الفسيحة المكيفة بشرفة وتلفزيون بشاشة مسطحة، وتتوفر في الغرفة خزنة وقاعدة الآي بود، ويشتمل الحمام الخاص بك على مجفف شعر ولوازم استحمام، ويحتوي المجمع على العديد من المقاهي والمطاعم بما في ذلك المطاعم اليابانية والمكسيكية، ويتوفر في الفندق مكتب كونسيرج ويوفر المجمع موظفين للترفيه، وتتوفر خدمة التنظيف الجاف وتحويل العملاء، والأزواج بشكل خاص يحبون الموقع، وصُنف مكان الإقامة هذا على أنه الأفضل قيمة في مدينة كانكون، ويحصل الضيوف على المزيد مقابل أموالهم بالمقارنة مع العقارات الأخرى في هذه المدينة.