يُصنف فندق فيرمونت ذا نورفولك بمدينة نيروبي من الفنادق الراقية ذات فئة الـ 5 نجوم والذي يوفر الخدمات التي تتمثل في خدمة النقل للمطار، وحمام السباحة الداخلي والخارجي، ومركز اللياقة البدنية المُجهز بالأدوات الرياضية التي تُساعدك في الحفاظ على لياقتك البدنية، والفندق يقع في أحد الأماكن المميزة بالمدينة حيث تُحيطه المعالم الخلابة ويرجع تاريخ تأسيسه إلى القرن التاسع عشر، والغرف المتواجدة به تتميز بأثاثها الراقي والعصري، وتحتوي كذلك على التلفزيون ذات الشاشة المُسطحة والقنوات الفضائية المتنوعة، ومنطقة للجلوس، وشرفات مع إطلالة ساحرة، وحمام خاص مُجهز بوسائل الإستحمام والنظافة اللازمة، كما يتوافر بالفندق المطاعم التي تُقدم المأكولات العالمية والمحلية وكذلك المشروبات المنعشة، ويقوم المكتب المُختص بتنظيم الرحلات السياحية والجولات التي تُساعدك في التعرف على معالم المدينة والمزارات المتواجدة بها، فتسجد مكتب الإستقبال يعمل على مدار اليوم لخدمتك ومساعدتك في ذلك بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التى يوفرها لك خلال فترة إقامتك، والمكان مُناسب لإقامة رجال الأعمال لما يوفره لهم من خدمات النقل إلى المكاتب الإدارية من الفندق، ويقع الفندق على مسافة 15 دقيقة من متاحف "كينيا الوطنية".