يُصنف فندق الحرم من الفنادق فئة الـ 5 نجوم والتي تتميز بموقعها الإستراتيجي في قلب المدينة المنورة، ويقوم بتوفير الخدمات المُتكاملة التي تتمثل في المطعم الخاصة بتقديم المأكولات اللذيذة والتي تتنوع بين المأكولات الآسيوية والعالمية، حيث يُمكنك الإستمتاع بتناول الطعام في منطقة الجلوس المُريحة، وعقب ذلك يُمكنك تناول كوب من الشاي الساخن، كما تتوافر أيضًا خدمة تنظيف وكي الملابس، ومكتب الإستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة، أما الغرف المتواجدة به فهي تتميز بمُكيف الهواء، وجهاز التلفزيون ذات الشاشة المُسطحة والقنوات الفضائية، وميني بار لإعداد المشروبات البسيطة، وبعض الغرف تحتوي على غرفة معيشة بمنطقة جلوس مُريحة. يقع الفندق على مسافة 100 م من المسجد النبوي، وعلى مسافة 13 كم من مطار "الأمير محمد بن عبد العزيز" الدولي.