يقع فندق هلنان فلسطين على مساحة 350 فدانا من الحدائق الخلابة المُطلة على ساحل البحر الأبيض المتوسط، ويضم حمام سباحة في الهواء الطلق، وتراسا شمسيًا خاصًا على الواجهة البحرية، وتُقدم مطاعم وبار الفندق مجموعة متنوعة من المأكولات والمشروبات سواء في الداخل أو في الهواء الطلق، كما يوفر الأنشطة الترفيهية التى تُقام فى الفترة المسائية، وجميع الغرف في الفندق تتميز بإتساع مساحتها، وتوافر المفروشات الفاخرة، والسجاد الشرقي، ومرافق المشروبات الساخنة، وتلفزيون مع قنوات فضائية، وبعض الغرف تُطل على قصر المنتزه التاريخي، وتحتوي جميع الغرف على خدمة الإنترنت المجانية، وشرفات تُطل على البحر الأبيض المتوسط. يقع الفندق على مسافة 12كم من مركز مدينة الإسكندرية، وعلى بعد خطوات من الشاطئ الرملي، وحوالى 9كم من كوبري استانلى، وحوالى 10كم من مسرح السلام ومول جرين بلازا.