يُصنف فندق كراون بلازا بمدينة نيروبي من الفنادق ذات فئة الـ 4 نجوم، فهو يُقدم الخدمات الفندقية التي تتمثل في خدمة النقل للمطار، ومركز اللياقة البدنية الذي يتوافر به الأجهزة الرياضية التي تُساعدك في الحفاظ على لياقتك البدنية، وحمام السباحة الداخلي والخارجي، والغرف المتواجدة به تتميز بأنها مُكيفة الهواء وتضم الأثاثات العصرية المُريحة، وكذلك مرافق إعداد المشروبات البسيطة كالشاي والقهوة، وكذلك تليفزيون ذات شاشة مُسطحة، وخدمة الإنترنت المجانية، وحمام خاص يحتوي على مرافق الإستحمام والنظافة اللازمة من المرحاض وأردية الحمام والمناشف، وبالفندق يوجد المطعم الذي يوفر المأكولات العالمية والمحلية وكذلك المشروبات التي تُرضي الأذواق المختلفة للنزلاء، ويوفر الفندق خدمة التوصيل إلى المزارات السياحية كالمتحف الوطني خلال عشرة دقائق، والفندق يقع على مسافة 20 دقيقة من منتزه "نيروبي الوطني"، ومسافة 1.7 كم من "سنترال بارك"، ومسافة 12.7 من مطار "جومو كينياتا الدولي".